vive la psychologie
Aujourd'hui Jacques, le nouveau commercial, s'est disputé avec Stéphane, le Directeur commercial.
Jacques a tout simplement reçu un appel d'un client au sujet d'un devis à établir pour du matériel. Il a pris son calepin et était prêt à partir chez le client pressé, car cela faisait plusieurs semaines qu'il attendait ce devis.
Quand Stéphane l'arrête et lui pose la question : tu vas où comme ça?
Jacques répond qu'il va prendre des mesures chez le client pour faire avancer le dossier. (Pour information, le dossiere était sans les mains du commercial qui a disparu.)
A ce moment là, Stephane lui dit : " tu te crois meilleur que les autres".
C'est à ce moment là que tout se corse... sachant que Jacques ne s'est laissé pas faire; tout le staff a pu participer aux échanges verbaux vu que cela se passait dans le couloir.....
Finalité de la chose, le directeur commercial a repris le dossier et le client va encore attendre et le commercial est rentré chez lui frustré en ce demandant ce qu'il faisait chez nous.
Ne changeons rien
A suivre....